Hari Ini:

Kamis 22 Jun 2017

Jam Buka Toko:

08:00 s/d 17:00 WIB

Telpon:

0812 2971 9080

SMS/Whatsapp:

0812 2971 9080

Line ID:

shopicastore

BB Messenger:

55575879

Email:

admin@shopicastore.com

Pembayaran Melalui

Rek :
An.

FAQs

26 April 2015 - Kategori Blog
  • Bagaimana cara order di Shopica Store?

Untuk melakukan order, silahkan buka di tab CARA PEMESANAN, di sana sudah kita sediakan informasi lengkap mengenai cara order

  • Apa kita bisa order melalui Web?

Mohon maaf, untuk sementara kami belum bisa melayani order melalui web

  • Bagaimana cara kita tahu barang atau warna yang saya pilih masih ada atau tidak?

Silahkan untuk menghubungi salah satu kontak yang sudah kami sediakan. Customer Service kita akan membalasnya.

  • Apakah harga yang tertera sudah termasuk ongkir?

Harga yang dicantumkan semuanya belum termasuk ongkir. Ongkir akan kita sertakan saat melakukan total pembayaran

  • Bagaimana cara pembayarannya?

Pembayaran dapat dilakukan ke rekening kami yang akan kami berikan setelah rekapan order. Jumlah nominal akan kami berikan sekaligus nomor rekening kami.

Pembayaran dapat dilakukan dengan metode transfer atau setor ke rekening kami via teller bank Anda. Setelah  Anda melakukan pembayaran, segera lakukan konfirmasi pembayaran:

  • Melampirkan bukti transfer dalam bentuk foto
  • Mengirim FORMAT PEMBAYARAN
  • Kirim ke salah satu kontak kami

FORMAT PEMBAYARAN  sama dengan FORMAT ORDER. Bedanya hanya anda harus melampirkan bukti transfer.
Hal ini kami lakukan untuk mengecek kembali agar terhindar dari kesalahan yang mungkin terjadi
Konfirmasi bisa melalui BBM, SMS, Whatsapp dan Line.

  • Pengirimannya menggunakan jasa ekspedisi apa?

Kami menggunakan jasa JNE untuk mengirimkan barang anda

  • Kapan barang saya akan dikirim?

Barang akan dikirim sehari setelah pembayaran diterima. Kecuali jika pembayaran dilakukan pada hari libur kerja kami, maka akan diproses keesokan harinya. Estimasi sampai 1-3 hari kerja, (berdasarkan waktu yang ditentukan JNE) tergantung daerah dan service pengiriman yang dipilih

  • Bagaimana jika ada produk yang rusak ketika sampai di saya?

Meskipun kami tidak pernah mengirimkan produk yang cacat ke Customer kami, memang ada sedikit risiko produk yang anda pesan rusak selama perjalanan pengiriman karena berbagai hal. Oleh karena itu segera lakukan hal ini :
– Segera hubungi Customer Service kami selambatnya 3 hari sejak barang anda terima.
– Lampirkan bukti foto dan keterangan cacat dari barang

  • Apakah produk yang saya beli pasti sama dengan gambar?

Produk di website 90% sesuai dengan warna asli.  Jikapun ada perbedaan lebih disebabkan karena gambar sangat tergantung dengan pengaturan warna dan cahaya di setiap layar monitor anda masing-masing.

  • Apakah warna aksesoris bisa luntur atau menghitam?

Dikarenakan semua produk yang kami jual kebanyakan berbahan campuran (alloy) atau biasa disebut imitasi, maka daya tahan warnanya tergantung dari cara pemakaian.

Hindari pemakaian aksesoris pada saat berkeringat, mandi, berenang, atau terkena parfum/lotion

Jika perhiasan terlanjur menghitam karena air atau keringat, bisa dibersihkan dengan cara memakai pasta gigi yang dioleskan di tempat yang menghitam, lalu diamkan 3-5 menit. Setelah itu, sikat dan bilas bersih.